A Lei do Governo Digital (14.129/2021) representa muito mais que uma obrigação legal para seu município – é um caminho concreto para modernizar a administração pública e melhorar a vida dos cidadãos. Mas como transformar o texto da lei em realidade prática em sua cidade?
Tudo começa com o entendimento de que o governo digital não é apenas sobre tecnologia, mas sobre uma nova forma de se relacionar com o cidadão. A lei estabelece que os serviços públicos devem ser acessíveis digitalmente, de forma simples e intuitiva.
Na prática, isso significa que seu município precisa oferecer uma plataforma digital unificada, onde o cidadão possa resolver suas demandas sem precisar se deslocar fisicamente à prefeitura.
Em municípios que já implementaram essa transformação, os resultados são impressionantes. Gestores relatam reduções de até 60% no tempo de atendimento e economia média de R$ 500 mil por ano em custos operacionais. Mais que números, são cidadãos satisfeitos e recursos públicos melhor aproveitados.
A implementação pode começar pelos serviços mais demandados. Municípios que adotaram esta abordagem gradual conseguiram resultados significativos em apenas 90 dias. O segredo está em começar com processos de alto impacto e visibilidade, como agendamentos na saúde ou emissão de certidões, e expandir progressivamente para outros serviços.
A lei também enfatiza a importância do compartilhamento de dados entre órgãos públicos, sempre respeitando a privacidade dos cidadãos. Esta integração elimina a necessidade de o cidadão apresentar documentos que já estão em posse do poder público, reduzindo a burocracia e agilizando processos.
Quer saber mais? Fale com nosso time de especialistas para entender como aplicar a lei do Governo Digital no seu município.
