Se você é Prefeito ou secretário municipal, você sabe que a Lei do Governo Digital 14.129/2021 não é apenas mais uma obrigação legal – é uma oportunidade única de modernizar sua gestão e transformar a relação com o cidadão.
Mas afinal, o que diz a Lei? A Lei 14.129/2021 dispõe sobre princípios, regras e instrumentos para o aumento da eficiência da administração pública, especialmente por meio da desburocratização, da inovação, da transformação digital e da participação do cidadão.
Simplificando, ela trata da transformação digital nos municípios, colocando o cidadão no centro desta transformação. Mas por onde começar? Apresentamos um roteiro prático e validado para a implementação em seu município.
Passo 1: Diagnóstico Estratégico (30 dias)
O que fazer:
– Mapeamento dos serviços mais demandados
– Avaliação da infraestrutura tecnológica atual
– Identificação de processos críticos
– Levantamento de custos operacionais
Resultado esperado:
– Economia potencial de 40% em custos operacionais
– Mapa claro de prioridades
– Base para planejamento estratégico
Passo 2: Benefícios rápidos (60 dias)
Ações prioritárias:
– Digitalização dos 5 serviços mais solicitados
– Implementação de agendamento online
– Criação de portal de serviços unificado
– Treinamento inicial das equipes
Impacto imediato:
– Redução de 70% nas filas de atendimento
– Satisfação cidadã aumentada em 85%
– Visibilidade positiva para gestão
Passo 3: Estruturação Digital (90 dias)
Implementações-chave:
– Sistema de gestão integrado
– Base única de dados cidadãos
– Processos 100% digitais
– Capacitação avançada
Benefícios:
– Redução de 60% no tempo de atendimento
– Transparência total na gestão
Passo 4: Consolidação (120 dias)
Ações estratégicas da Lei do Governo Digital:
– Expansão para todos os serviços
– Integração entre secretarias
– Implementação de BI governamental
– Indicadores de performance
Resultados:
– Gestão baseada em dados
– Decisões mais assertivas
– Otimização de recursos
Passo 5: Evolução Contínua
Foco em:
– Inovação constante
– Feedback dos cidadãos
– Melhorias baseadas em dados
– Expansão de serviços
Ganhos permanentes:
– Excelência no atendimento
– Reconhecimento da gestão
– Eficiência operacional
Quer entender como a UniCidades pode ajudar a implantar a Lei do Governo Digital em seu município? Fale conosco.
